Art. 1 – Premesse
Il presente documento definisce i termini e le condizioni generali di contratto applicabili a tutti i servizi offerti da Promologica, con sede a Perugia, P.IVA P.IVA 03787160542, contattabile all’indirizzo email info@promologica.it e telefono 3881283824.
Accettando un preventivo o usufruendo dei servizi offerti da Promologica, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni, valide in assenza di un contratto specifico o documento negoziale firmato.
Art. 2 – Oggetto del contratto
I servizi erogati da Promologica includono, ma non si limitano a: realizzazione siti web, gestione campagne digitali, SEO, formazione, assistenza tecnica, consulenze, accessibilità web, automazioni e sviluppo personalizzato. Ogni servizio è disciplinato da specifici preventivi accettati dal Cliente, che integrano le presenti condizioni generali.
Art. 3 – Durata e rinnovo
Salvo quanto diversamente pattuito, le presenti condizioni hanno durata annuale con rinnovo tacito e cessazione automatica in caso di mancata interazione tra le parti per oltre 18 mesi.
Art. 4 – Corrispettivi e pagamenti
Tutti i compensi sono specificati nei preventivi. I servizi a progetto prevedono un pagamento concordato per attività specifiche, mentre i servizi in abbonamento (es. assistenza mensile) sono soggetti a fatturazione ricorrente. Il mancato pagamento può comportare la sospensione del servizio, senza responsabilità a carico di Promologica.
Art. 5 – Tempi di consegna
I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il Cliente fornisce tutto il materiale necessario. Eventuali ritardi del Cliente sospendono i termini. Promologica non è responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, terze parti o mancata collaborazione del Cliente.
Art. 6 – Collaborazioni e strumenti esterni
Promologica si riserva il diritto di coinvolgere partner, freelance o sviluppatori esterni per l’erogazione di determinati servizi. Alcuni servizi possono includere l’uso di strumenti, plugin o software di terze parti anche a pagamento, il cui costo verrà indicato al Cliente se non incluso nel preventivo.
Art. 7 – Ambito e limitazioni del servizio
Ogni incarico è limitato allo scope indicato nel preventivo. Revisioni infinite, richieste extra o supporto fuori orario non concordato sono escluse salvo diverso accordo. Il Cliente si impegna a non abusare dell’assistenza e a rispettare i canali e orari stabiliti.
Art. 8 – Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire tutte le informazioni, materiali e credenziali richieste in tempo utile. È responsabile della liceità dei contenuti forniti e delle attività svolte tramite i servizi erogati. È tenuto a indicare un referente unico.
Art. 9 – Proprietà intellettuale
I diritti sulle opere realizzate restano in capo a Promologica fino al saldo completo. I materiali open source restano soggetti ai termini di licenza originaria. Il Cliente autorizza Promologica all’uso del materiale a fini promozionali, salvo diversa comunicazione scritta.
Art. 10 – Limitazioni di responsabilità
Promologica non è responsabile per danni indiretti, malfunzionamenti dovuti a terzi, utilizzo improprio dei servizi, errori nei contenuti forniti o per l’inosservanza delle normative da parte del Cliente. Le prestazioni offerte sono da considerarsi obbligazioni di mezzi e non di risultato.
Art. 11 – Diritto di recesso
Il Cliente può recedere in ogni momento riconoscendo quanto maturato. Promologica può recedere per giusta causa, dando comunicazione scritta. In caso di servizi personalizzati già avviati, non è previsto rimborso di quanto versato.
Art. 12 – Foro competente
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Perugia, salvo diversa pattuizione scritta.